Perguntas frequentes

Entregas

Onde fazem entregas?

Entregamos em Luanda. A disponibilidade da entrega é confirmada de acordo com a morada indicada na encomenda.

Quanto custa a entrega?

Dentro da cidade de Luanda, a entrega custa 1.500 Kz. Nas zonas exteriores indicadas — Talatona, Benfica, Kilamba e Viana — custa 3.500 Kz.

Porque aparece 1.500 Kz no checkout?

O checkout apresenta a taxa inicial de 1.500 Kz. Após a encomenda e o pagamento inicial, confirmamos a localização. Se a morada estiver numa das zonas exteriores, comunicamos o acréscimo de 2.000 Kz para pagamento antes da expedição.

Qual é o prazo de entrega?

Até 48 horas.

Pagamentos e trocas

Como faço o pagamento?

Escolhe depósito bancário no checkout, utiliza o número da encomenda como referência e envia o comprovativo e o número da encomenda pelo WhatsApp para +244 929 561 974. A encomenda é processada depois de confirmarmos a receção do pagamento.

Posso trocar um artigo?

Aceitamos pedidos de troca até 24 horas após a receção. Consulta as condições de trocas e devoluções.